Politique de retour de Dillard : ce n'est PAS génial... Voici tout ce que vous DEVEZ savoir

par Dillard il est considéré comme un détaillant de haute couture offrant une grande variété de produits. Cependant, que vous remettiez en question votre achat en magasin ou que vous n’aimiez pas l’apparence de votre commande en ligne en personne, vous pouvez toujours retourner ces articles en suivant la politique de retour de Dillard, mais attention, c’est sacrément strict. Découvrez les conditions de retour exactes, dont certaines sont TRÈS médiocres, que vous devez connaître sur leur politique de retour pour tirer le meilleur parti de votre remboursement ci-dessous.

Combien de jours de retour Dillard autorise-t-il ?

30 jours.

Vous avez 30 jours à partir du moment où vous avez acheté l’article chez Dillard’s pour le retourner et obtenir un remboursement complet.

30 jours est PAS un délai long par rapport à la concurrence qui propose généralement entre 60 et 120 jours pour effectuer un retour.

Y a-t-il des articles que je ne peux pas retourner ?

OUI.

Certains articles sont absolument non remboursables ou retournables chez Dillard et appliquent leurs propres politiques de retour un des pires dans l’espace de vente au détail de vêtements.

Cela inclut les éléments suivants :

– Articles en déstockage : Toi IL NE PEUT PAS retourner quoi que ce soit marqué 65% ou plus.

Sois donc TRÈS soyez prudent en achetant des articles en liquidation, en particulier sur leur site Web, car vous NE POUVEZ PAS retourner des articles s’ils vous sont livrés et que vous ne les aimez pas.

De plus, si l’article en liquidation présente un défaut ou un défaut, vous devrez essayer d’obtenir un échange ou un remboursement. du fabricant qui devient une grosse douleur dans le cul.

– Articles en vente : Tout ce qui bénéficie d’une remise supplémentaire en plus du prix de vente est PAS consigné. (par exemple, si l’article a été réduit de 10 % et qu’il y a une réduction supplémentaire de 30 % pendant une durée limitée)

– Articles personnalisés : Tout ce qui a vos initiales ajoutées ou qui a des lettres, des broderies ou des gravures.

De plus, vous ne pouvez pas retourner un article qui n’est pas dans le même état que celui dans lequel vous l’avez acheté (par exemple, l’article ne peut pas être porté, lavé, endommagé, etc.).

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, avec les étiquettes d’origine toujours attachées.

Cependant, s’il y avait un défaut causé par le fabricant, alors vous LE POUVOIR retourner l’article quand même.

Voir aussi : Politique de retour de Macy : c’est un peu mieux que chez Dillard

Ai-je besoin de mon reçu?

OUI.

Le reçu original ou l’étiquette de preuve d’achat de Dillard’s est nécessaire pour traiter un retour.

Si vous avez perdu votre reçu, essayez de contacter directement Dillard’s et ils pourront peut-être utiliser votre carte de crédit pour trouver une preuve d’achat.

Puis-je obtenir un crédit en magasin si j’ai perdu mon reçu ?

NON.

Malheureusement, il ne semble pas que vous puissiez obtenir un crédit en magasin si vous souhaitez effectuer un retour, mais vous n’avez pas de reçu.

Comme je l’ai dit plus haut, si vous n’avez pas de reçu, vous pouvez essayer d’appeler Le service client de Dillard pour voir s’ils peuvent utiliser votre numéro de téléphone ou les informations de votre carte de crédit pour essayer de rechercher votre commande ; Cependant, ce n’est pas une garantie.

Les articles peuvent-ils être portés et toujours retournés ?

NON.

Les articles doivent être inutilisés et non lavés pour recevoir un remboursement complet.

Les étiquettes doivent-elles être attachées ?

OUI.

Les étiquettes Dillard d’origine attachées lors de l’achat de l’article doivent toujours être attachées lors du retour.

Voir aussi : Politique de retour de Nordstrom : C’est BEAUCOUP mieux que la politique de Dillard

Existe-t-il une politique de retour de vacances de Dillard ?

NON.

Dillard’s ne semble pas avoir de politique de retour spéciale pour les vacances.

Par conséquent, gardez à l’esprit que Dillard Délai de retour de 30 jours il tient toujours, même si vous avez acheté des articles pendant et pendant la période des fêtes.

Comment puis-je effectuer un retour en ligne ?

Si vous ne souhaitez pas retourner vos articles en magasin, vous pouvez toujours effectuer des retours en ligne.

Suivez ces étapes simples pour retourner votre commande Dillard en ligne :

1. Aller à Page des retours de Dillard et sélectionnez si vous voulez “Imprimer une étiquette de retour” (pour les achats en ligne uniquement) ou « Étiquette de retour en magasin » (pour les achats en magasin uniquement).

2. Remplissez les champs fournis. Si vous retournez un achat en ligne, vous aurez besoin de votre numéro de commande et de votre numéro de téléphone. Pour les articles achetés en magasin, vous aurez besoin du reçu original.

3. Imprimez l’étiquette de retour.

4. Emballez tous les articles à retourner dans une boîte, scellez-les et attachez l’étiquette de retour.

5. Déposez le colis dans un bureau de poste à proximité.

Comme il faudra un certain temps à Dillard’s pour traiter votre demande de retour, attendez-vous à recevoir votre remboursement dans un délai d’environ une semaine après l’expédition de votre colis de retour.

Y a-t-il des frais d’expédition de retour?

OUI.

Il y a des frais d’expédition de retour 9,95 $ pour renvoyer les articles Dillard’s que vous souhaitez retourner.

Ces frais d’expédition sont pour l’étiquette d’expédition de retour, donc si vous cherchez à récupérer la valeur totale du remboursement, envisagez de faire des retours en magasin si vous avez un Dillard à proximité.

Comment retourner un cadeau sans ticket cadeau ?

Vous pouvez retourner des cadeaux dans n’importe quel magasin Dillard’s et vous recevrez une carte-cadeau de la valeur du cadeau que vous retournez.

Demandez au lecteur : Avez-vous déjà eu un problème pour retourner quelque chose chez Dillard ? Quel était le problème et comment a-t-il été résolu ?

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Par Kyle James

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