Service de colis DoorDash... Est-ce que ça vaut le coup ?

DoorDash est un service de livraison de nourriture populaire qui est connu pour fournir aux clients leurs aliments et produits d’épicerie préférés livrés directement à leur porte. Cependant, quelque chose de nouveau arrive à DoorDash pour apporter ENCORE plus de commodité aux clients, en particulier en ce qui concerne les retours en ligne. DoorDash, à partir de 2023, propose options de collecte de colis pour aider les clients à gagner du temps dans leur journée. Si vous souhaitez en savoir plus sur la dernière fonctionnalité de collecte de colis de DoorDash, lisez la suite.

Quelle est l’histoire du service de retour DoorDash ?

Depuis le 4 janvier 2023, DoorDash propose un nouveau service de collecte de colis.

Les clients DoorDash peuvent désormais demander à un Dasher de récupérer leurs colis prépayés, puis de les livrer à un transporteur à proximité (n’importe quel magasin UPS, FedEx ou USPS).

Cette nouvelle fonctionnalité permet aux clients DoorDash de retourner facilement leurs colis sans avoir à quitter leur domicile.

Comment ça marche? Frais?

Les utilisateurs standard de DoorDash paient un frais fixes de 5 $et les membres DashPass ne paient que 3 $ pour profiter de cette nouvelle fonctionnalité de ramassage de colis.

Voici comment fonctionne la collecte de colis sur DoorDash :

1. Sélectionnez le hub Colis en haut de la page d’accueil DoorDash, puis sélectionnez le transporteur (UPS, USPS ou FedEx) que vous utilisez pour expédier votre colis.

2. Ensuite, préparez vos colis pour l’expédition. Vous pouvez expédier à total de 5 forfaits envoyer. Assurez-vous de joindre l’étiquette d’expédition prépayée. Si vous expédiez avec un code QR, vous pouvez envoyer le code QR au Dasher via l’application.

3. Une fois tous vos colis entièrement emballés, demander l’enlèvement du colis et un Dasher sera affecté à votre commande et récupérera vos colis.

4. Une fois que votre Dasher a déposé vos colis, vous devez recevoir une photo de confirmation que vos colis ont été livrés avec succès à l’adresse de messagerie indiquée.

Voir aussi : Qu’est-ce qu’un point d’accès UPS et pourquoi vous devriez vous en soucier

Y a-t-il un nombre minimum ou maximum de retours qu’ils collecteront ?

Oui, un Dasher peut ramasser entre 1 et 5 boîtes de retour.

Si vous avez plus de 5 boîtes distinctes que vous devez retourner, envisagez de demander à plusieurs Dashers de retourner toutes vos boîtes à l’aide de la fonction de ramassage de colis de DoorDash.

Un Dasher récupère-t-il votre retour ou un coursier ?

Un “Dasher” récupérera vos colis et les remettra au coursier que vous aurez sélectionné sur le Application DoorDash.

Le coursier ne récupère pas et ne renvoie pas vos colis, uniquement les Dashers via l’application DoorDash.

La plupart des Dashers les amèneront à un “point d’accès” ou à une boîte de dépôt UPS Store ou USPS.

Le service fonctionnera-t-il pour les adresses rurales ?

Techniquement, oui, les fonctionnalités de collecte de paquets DoorDash devraient fonctionner à peu près partout, y compris les adresses rurales.

Cependant, gardez à l’esprit que si vous vivez dans une zone rurale, ils sont probablement MOINS Dashers disponibles pour ramasser et retourner vos boîtes.

Ainsi, bien que la fonction de ramassage des colis fonctionne dans les zones rurales, vous aurez peut-être plus de mal (vous devrez attendre plus longtemps) pour que vos colis soient ramassés et retournés.

Est-ce que ça marche avec les retours Amazon ?

OUI.

Étant donné qu’Amazon utilise UPS pour tous ses retoursvous pouvez tout à fait utiliser le service DoorDash pour récupérer vos retours.

Je suis TOUT sur ce droit après Noël quand j’ai habituellement un tas de colis Amazon à retourner à M. Bezos.

Voir aussi : Amazon livre-t-il le dimanche ? Voici le Dealio

Alors….Ce service en vaut-il la peine ?

Dépend.

Si vous n’utilisez le service de ramassage que pour 1 colis, cela ne vaut pas 5 $ dans la plupart des cas.

Mais si c’est après Noël et que vous êtes très occupé et que vous devez recevoir les retours d’Amazon par la poste, cela en vaut la peine, du moins pour ma famille occupée.

D’autres services de livraison ont-ils essayé cela?

Oui, DoorDash n’est pas le premier service de livraison à proposer des services de collecte de colis.

Offres Uber Uber Connect qui est un service de livraison le jour même où les clients peuvent retourner des colis via l’application Uber sans avoir à quitter leur domicile.

Shyp est un autre service de livraison qui envoie un livreur directement à votre porte pour récupérer et vous retourner vos colis.

Bien que chaque service de livraison présente de légères variations d’un service à l’autre, en général, tous les services de livraison fonctionnent de la même manière.

1. demander un ordre de retrait de colis via l’application

2. vos colis sont récupérés par un Dasher (ou tout autre service que vous utilisez) qui sont ensuite retournés au coursier sélectionné.

Demandez au lecteur : Avez-vous utilisé ce service de collecte de colis DoorDash ? Quelle a été votre expérience et la recommanderiez-vous à d’autres ?

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Par Kyle James

By Porter